שירות

THE AI EXPERIENCE
שדרוג חווית לקוח ועובד

פתרונות מבוססי AI Agents לחווית לקוח ועובד מדורגת יותר — החל מאפיון ועד הטמעה מלאה בשטח

אודות השירות

ארגונים רבים יודעים שבינה מלאכותית יכולה לשנות את אופן העבודה שלהם — אבל לא יודעים מאיפה להתחיל, ומה בדיוק כדאי לשנות.

THE AI EXPERIENCE הוא שירות ייעוצי המתמקד בפתרונות מבוססי סוכנים (AI Agents) — הדור הבא של אוטומציה חכמה. אנחנו עובדות עם ארגונים על שני מישורים במקביל: החוויה החיצונית — המוצרים והשירותים שהארגון מספק ללקוחותיו, והיכולת הפנימית — תהליכי העבודה של הצוותים מבפנים.

בשני המקרים, אנחנו מזהות היכן סוכני AI יכולים להחליף עבודה ידנית, לשפר את איכות השירות ולייצר ערך עסקי מדיד — הן עבור הלקוח הקצה והן עבור העובדים בשטח.

תהליך העבודה

אפיון וזיהוי הזדמנויות

נבחן יחד את המוצרים, השירותים ותהליכי העבודה הקיימים בארגון. נאתר את נקודות הכאב — המקומות שבהם זמן, כסף ואנרגיה הולכים לאיבוד — ונגדיר בדיוק איפה סוכני AI יכולים לייצר את ההשפעה הגדולה ביותר.

פיתוח פתרונות מבוססי AI Agents

סקירת עולם — ניתוח מוצרים ושירותים דומים שכבר משלבים סוכני AI בתעשייה
Ideation — גיבוש רעיונות ופתרונות יצירתיים המותאמים לארגון הספציפי
עיצוב מסע חדש — בניית מסע לקוח ו/או עובד חדש הכולל שכבת AI Agents פעילה

הטמעה, ליווי ומדידה

ליווי מלא של תהליך ההטמעה הטכנולוגית, הגדרת יעדים ו-KPIs להצלחה — כדי להבטיח שהשינוי לא נשאר על הנייר אלא מייצר תוצאות מדידות לאורך זמן.

מי אנחנו

ליאור קורנבלום

מייסדת ומנכ"לית AIforAll

15 שנות ניסיון בבניית מוצרי AI והובלת תהליכי הטמעה בארגונים. לשעבר סמנכ"לית מוצר ב-AI Startup ובעלת ניסיון רחב עם ארגונים פיננסיים גדולים. מרצה בטכניון, מנטורית של Google for Startups ו-LinkedIn Top AI Voice.

ליאור עוזרת לארגונים לעבור מסקרנות לאסטרטגיה אמיתית — ומ-AI כנושא שיחה ל-AI כיכולת ארגונית.

אריאלה דניאלי

יועצת חדשנות ומרצה

יועצת בתחומי בינה מלאכותית, חווית לקוח ומיתוג אישי בארגונים. כמנהלת החדשנות של קבוצת עזריאלי וכמנהלת הדיגיטל של תנובה, הובילה מהלכים רחבי היקף שביססו חיבור בין חשיבה עסקית, טכנולוגיה וצרכי לקוח.

מתנדבת בעמותת ASUR שבה מלמדת נשות קבע כיצד לבנות מיתוג אישי באמצעות GenAI על מנת להשתלב בשוק העבודה.

THE AI EXPERIENCEשדרוג חווית לקוח ועובד